Страницы: [1] [2][3][4][5]
№ 1
Добавил: Артем Евгения
Дата: 17-01-12 16:43:46
|
 |
|
Здравствуйте!Мы с мужем отдыхали на вилле в сентябре,все очень понравилось,очень вкусная еда(за повара держитесь!),дружественный персонал!Минусов в отеле мы не нашли вернулись домой счастливые!Наши предложения:
1.Завести терминал,что бы можно было оплачивать карточкой (а не искать обменник с хорошим курсом).
2.Каждый вечер показывали кино или устраивали другой досуг!за него даже готовы платить дополнительно т.к вечером лень идти куда то.
3.Предлагаю ввести услугу полного пансиона ,кто оплачивает сразу тому скидка, что бы мы каждый день его не оплачивали,а заплатили разом и нам бы это вышло дешевле,и вам хорошо и нам ни куда ходить не нужно!
Будим надеяться что все наши пожелания будут учтены,т.к собираемся к вам летом 2012!И про интернет в номерах очень хорошо что его там нет!!!иначе бы мы вообще из номера не выходили!!!
|
|
№ 2
Добавил: Татьяна
Дата: 06-12-11 22:31:08
|
|
|
Отдыхали в отеле летом 2011! За 5 дней он стал таким родным!!! Как же я хочу к вам снова!
|
|
№ 3
Добавил: Виктория
Дата: 01-12-11 15:53:45
|
|
|
Cпасибо за наш прекрасный отдых в июле!
Советую и буду советовать ехать в Иву Марию!
Дочка частенько вспоминает прекрасный бассейн, в котором, кстати, научилась плавать )
|
|
№ 4
Добавил: Марина, г. Донецк
Дата: 26-09-11 22:40:40
|
|
|
Огромную благодарность выражаем Вике с бара, самая приятная и искренняя девушка!!!
|
|
№ 5
Добавил: Марина, г. Донецк
Дата: 26-09-11 15:42:02
|
|
|
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Фото отеля соответствует действительности. Однако, что касается акции с 15 сентября по 31 октября 2011, то тут уж преувеличили.
1.Сауна бесплатна, но только можно 1,5 часа всего.
2. Пляж с лежаками и зонтами-были только до 25 сентября, теперь на пляже лежаки платно.
3. Вино-бесплатно, только при заказе ужина.
4. Варенье из экзотических фруктов не было, пробовали только мёд.
Ещё пожелание отелю-не навязывайте отдыхающим очень скромный завтрак либо улучшите питание.
Что касается комплиментов отелю. Всё красиво и чисто на том же уровне, за отелем территория более ухоженная стала.Могу сказать отдельное спасибо всему персоналу за ежедневное внимание, это очень важно. Девочки приветливые, выполняют все просьбы!
|
|
№ 6
Добавил: Елена
Дата: 20-09-11 21:35:43
|
|
|
Отдыхали в этом отеле второе лето подряд. В 2010 году - в июне, в этом - в сентябре. Так что, есть с чем сравнивать. Перемены, конечно же есть и в большинстве своем - приятные. Спасибо за лифт, за кино по вечерам, за релакс - уголок, за фен в номере. Только, пожалуйста, верните соки и кофе на завтрак как в 2010 году и поставьте по-больше мусорное ведро в номерах. В остальном, все супер. Большое спасибо за приятный отдых. Очень надеемся, что Ваш отель и в будущем останется местом, где думают об отдыхающих и стараются устроить их отдых как можно лучше. Спасибо.
|
|
№ 7
Добавил: Олег и Алина
Дата: 19-09-11 13:31:31
|
|
|
Отдыхали на этой чудестной вилле в начале сентября. Остались только положительные впечатления,очень красивый интерьер,хорошая кухня, вид из номера был шикарный , встаешь в 6 утра, и вот он....рассвет....отель отличный, всем советую, останетесь довольны!
|
|
№ 8
Добавил: Виктория
Дата: 07-09-11 17:35:12
|
|
|
Забронировали номер в этом отеле,по приезду нас поселили в другой номер,который был меньше, менее комфортней, а также с кондиционера дуло неприятным(мягко говоря)воздухом...Администрация ни на какой компромис не захотела идти...В общем,никаких положительных отзывов не осталось.Мы были в шоке от такого отношения...,видимо они не дорожат своими клиентами...В этот же день забрали свои деньги,которые вернули не в полном объеме!!!!И не в далеке нашли условия и отношения по лучше...
|
|
№ 9
Добавил: Кирилл и Татьяна Рафальские
Дата: 05-09-11 00:14:29
|
|
|
Добрый день!!! Отдыхали на вилле Ива Мария с 04 по 10 июня 2011 года.Сказать что понравилось будет очень мало,словами не выразить те чувства и эмоции которые мы получили,отдыхая!Вилла Ива Мария покорила наши сердца :)планируем приехать в октябре 2011 года снова,чтобы ощутить ту атмосферу уюта и комфорта :)!!!!! Кирилл и Татьяна
|
|
№ 10
Добавил: Доброжелатель
Дата: 04-09-11 21:09:48
|
|
|
Хочу дать рекомендации владельцам заведения, как улучшить впечатления гостей от отдыха:
1. Если WiFi описывается на сайте как бесплатная услуга, то тогда стоит сделать так, чтобы он работал ВО ВСЕХ НОМЕРАХ, а не только в тех, кто близко к ресепшен. В номерах, например, на 4-м этаже не работает. Стоит это удовольствие копейки - еще пару точек доступа поставить.
2. По утрам на завтрак стоит давать также что-то из выпечки. Вообще, кстати, зачем делать \"чайный столик\", чтобы гости ходили за чаем, если там только и есть, что чай в пакетиках черный и зеленый. Если уж сделали чайный столик, то тогда уж сделайте выбор чаев, да и растворимый кофе тоже не будет лишним. А уже если бы Вы туда выбор выпечки сделали - сильно подняло бы довольство гостей от завтрака. Завтрак же сам по себе незатейливый.
3. Официанток стоит одеть в длинные фартуки от пояса. Я понимаю, что возможно их мини кому-то и нравится, но это не соответствует европейскому стандарту.
4. Объясните Вашим сотрудникам (некоторым), что ходить босиком по отелю может показаться не гигиеничным некоторым постояльцам.
5. Да, и соберитесь с другими владельцами рядом стоящих отелей, у купите у хозяина ту собаку, которая надрывно лает по ночам. Она сидит недалеко от отдела \"Лазурный\". Ваше огромное преимущество от Алушты в том, что у вас по ночам ТИХО. Это такое удовольствие, спать с открытым балконом в полной тишине. НО! Из за этой собаки приходится эту балконную дверь закрывать, и все равно слышно! Мы же люди городские, мы не привыкли, чтобы собака лаяла пол ночи напролет. Собаку, кстати, не обязательно пускать на шашлыки. Отвезите её и подарите какому-нибудь фермеру, пускай у него стережет виноград.
Отель у Вас хороший, дотягивайте сервис. Удачи!
|
|
|
